Políticas da Empresa

📦 Prazo e Condições

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original, acompanhado da nota fiscal.

Produtos usados, danificados ou sem embalagem original não serão aceitos.

🔁 Trocas por Tamanho ou Cor

Disponíveis em até 7 dias corridos após o recebimento.
➡ Frete de ida e volta por conta do comprador.

⚠️ Produto com Defeito

O prazo para comunicar defeitos de fabricação é de até 30 dias corridos. Após análise e confirmação, faremos a troca ou reembolso sem custo adicional.

💳 Reembolso

O estorno será realizado em até 7 dias úteis após o recebimento e conferência do produto devolvido, no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

🚚 Frete

• Arrependimento, trocas por tamanho ou cor: frete por conta do comprador.

• Erro da loja ou produto com defeito: frete por nossa conta.

📨 Como Solicitar

Envie uma mensagem pelo WhatsApp com:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Fotos produto (se houver defeito)